Rede social é uma estrutura composta por pessoas que desejam se relacionar, se aproximar e se comunicar dentro de um grupo ou comunidade, trocando informações ou experiências.
As redes sociais não são uma moda passageira. A plataforma que modificou diversos cenários – desde relacionamentos pessoais – e igualmente os relacionamentos profissionais faz parte da vida dos brasileiros. Sabia que o Brasil é considerado um país C? Não. Calma! Não é sobre a classe social. O C significa de conectado.
Somos uma nação – embora ainda falte acesso à comunicação on-line no país – extremamente conectada, ativa nas redes sociais. No Facebook, são mais de 2 bilhões de contas ativas; deste total, 130 milhões são dos brasileiros, os reis dos memes. Este número coloca o Brasil como o terceiro colocado em relação ao uso do Facebook, ficando atrás da Indonésia e Estados Unidos. Mas, surpreendente, apesar do Facebook ter entrado na casa e nos celulares dos brasucas entre 2014/2015, já perdeu o primeiro lugar no pódio. Desde 2019, a rede social mais utilizada pelo país do futebol é o YouTube.
O áudio visual realmente engaja, prende a atenção. Você pode amar os blogs e estar sempre buscando por informações textuais – mas também pesquisa no YouTube e, com certeza, aproveita muito para aprender assuntos novos. O Youtube é uma plataforma de vídeo que permite igualmente o relacionamento e proximidade, por isso é considerada uma rede social e, também, uma rede de pesquisa. No YouTube é possível se inscrever em um canal e receber as novidades de maneira gratuita e personalizada: apertando o famoso “sininho”. É possível seguir um canal, apoiar um canal - tornando-se assinante – deixar comentários nos vídeos e manifestações de sentimentos, como o like e o dislike.
Já o Instagram, queridinho dos brasileiros, foi uma das primeiras redes sociais exclusivas para acesso por meio do celular. Na época do lançamento da rede social 100% de fotos, somente celulares Iphone tinham acesso. E, embora hoje seja possível visualizar publicações no desktop e através do Android, o formato continua sendo voltado para dispositivos móveis – mobile first.
O Instagram já mudou bastante desde 2012, quando foi comprado pelo Facebook – que pagou 1 bilhão de dólares pela transação! Atualmente é possível postar fotos com proporções diferentes, além de outros formatos, como vídeos, Stories, lives e muito mais!
Os Stories, aliás, são os principais pontos de inovação do aplicativo. Já são diversos formatos de post por ali, como perguntas, enquetes, vídeos em sequência e o uso de GIFs.
Em 2018, foi lançado o IGTV. Diferente dos stories, permite vídeos mais longos, com pautas mais explicativas – excelente maneira de expor serviços ou negócios que precisam de mais tempo para serem compreendidos.
Ter uma conta no Insta é uma oportunidade de divulgar conteúdos de forma visual, humanizar a marca – mostrando os bastidores, por exemplo -, divulgando o dia a dia e se relacionando com o público.
Por fim, no Brasil, o WhatsApp é a rede social de mensagens instantâneas mais popular; praticamente todas as pessoas que têm um smartphone também o têm instalado. Por aqui, aliás, o aplicativo é chamado de zap. Bem comum, no dia a dia, as pessoas falarem às outras: - qualquer coisa, manda um zap!
Para muitos brasileiros, o WhatsApp é “a internet”. Por isso, muita gente se informa através dele. Por ser super fácil de instalar e usar. O aplicativo está a ganhar bastante espaço no debate público, por conta das eleições de 2018 e das fake News. Estima-se que 89% dos brasileiros com acesso à internet estão no Zap.
O zap é considerado uma rede social por abrir espaço ao relacionamento, criação de grupos, ligações por voz e, agora, via vídeos. Mas também pode ser utilizado para favorecer empresas, através do Whatsapp Business , ideal e indispensável às empresas que atuam com atendimento ao cliente, seja qual for o tamanho do negócio.
